プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月16日

Sonaure（以下「本サービス」）は、利用者の個人情報および入力情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

• 会員登録時にご提供いただくメールアドレス
• クレジットカード等の決済情報（後述のとおり決済代行会社が管理し、当方はカード番号を保持しません）
• 本サービス上で利用者が入力した物件の住所、価格等の調査条件
• 調査の実行履歴、フィードバックとして送信された内容
• アクセスlog・利用状況に関する情報（ブラウザの種類、利用日時等）

2. 利用目的

• 本サービス（調査レポートの生成・提供）の提供のため
• 料金の請求・決済のため
• お問い合わせ対応・サポートのため
• サービスの品質改善・不具合対応のため

3. 入力された住所等の外部送信について（重要）

4. 決済情報の取り扱い

クレジットカード決済は、決済代行会社「Stripe」を通じて処理されます。カード番号等の決済情報はStripeが安全に管理し、当方はカード番号を取得・保持しません。Stripeの個人情報の取り扱いは、Stripeのプライバシーポリシーに従います。

5. 第三者提供

当方は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。本サービスの運営に必要な範囲で、上記の決済代行会社・外部API提供者に必要な情報を送信する場合があります。

6. 情報の保存・管理

当方は、取得した情報を利用目的の達成に必要な範囲で保存し、漏洩・滅失・改ざんを防ぐため適切に管理します。利用目的を達成し保存の必要がなくなった情報は、適切に削除します。

7. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。お問い合わせ窓口（[email protected]）までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
サービス名：Sonaure（ソナウレ）
運営者：尾内 啓人
メール：[email protected]